Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng 777wing

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền và trách nhiệm của cả hai bên.

Áp dụng tại vùng được phépTài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
777wing Những điều bạn cần biết khi dùng 777wing
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi về quyền lợi tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang — đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về điều khoản và tài khoản, phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Gửi email hỗ trợ Ghi rõ tiêu đề liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản. Chúng tôi xử lý email theo thứ tự nhận và ưu tiên các yêu cầu có đính kèm thông tin giao dịch.
Yêu cầu qua ứng dụng Truy cập mục Hỗ trợ trong ứng dụng trên điện thoại, chọn danh mục Điều khoản & Tài khoản, điền mẫu và gửi — lịch sử yêu cầu được lưu lại để theo dõi.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 777wing xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử đã liên kết. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật thông tin giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định tại khu vực được phép.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 777wing

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và xử lý dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định nơi mình sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, nêu rõ thông tin cần xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định vận hành.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Thay đổi được đăng trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải trùng tên với tài khoản đã đăng ký. Trường hợp sai lệch, chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh hoặc tạm giữ giao dịch.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị đóng băng trong khi chúng tôi xem xét trường hợp đó.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.